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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus

Irrwitziges aus der Servicewelt
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hillenbrand, Tom
Verfasserangabe: Tom König
Jahr: 2012
Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch
Mediengruppe: Sachbuch Erw.
verfügbar

Exemplare

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Zweigstelle: Erwachsenenbücherei Standorte: Wi 222 Mediengruppe: Sachbuch Erw. Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0 Barcode: 467771

Inhalt

Kunden werden zur Mitarbeit herangezogen, gegängelt, irreführend und/oder schlecht beraten, mies behandelt und abgezockt. Der Journalist T. Hillenbrandt hat sich seinen Frust mit der Schilderung zahlreicher einschlägiger Erlebnisse von der Seele geschrieben und ruft zum Widerstand auf.
 

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hillenbrand, Tom
Medienkennzeichen: Wi Wirtschaft
Jahr: 2012
Verlag: Köln, Kiepenheuer & Witsch
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Wi 222
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Verbraucher/Finanzen/Recht
ISBN: 978-3-462-04452-2
Beschreibung: 1. Aufl., 227 S.
Schlagwörter: Dienstleistungsgesellschaft, Humoristische Darstellung, Kundenmanagement, Servicepolitik
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Mediengruppe: Sachbuch Erw.